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激励是人力资源的重要内容，也是心理学的一个专用术语，它是激发人行为的心理过程。在现代企业管理上，激励就是用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成组织的任务，实现组织的目标。因此，企业实行激励机制的最根本的目的是诱导员工的工作动机，使他们在实现组织目标的同时实现自身利益的需要，增加其满意度，从而激发他们的积极性。由此也可以说激励机制运用的好坏在一定程度上决定着企业的兴衰成败。如何运用好激励机制成为各个企业面临的一个十分重要的问题。 一、现代企业激励机制主要现状 1、企业物质激励要和精神激励相结合 物质激励是通过物质刺激的手段，鼓励职工工作。它的主要表现形式有正激励，如发放工资、奖金、津贴、福利等；负激励，如罚款等。物质是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因。所以，物质激励是我国企业采取激励措施的主要模式。随着我国改革开放的深入和市场经济的建立和完善，“金钱是万能的”思想在相当一部分人的头脑中滋长起来，有些企业经营者也一味地认为只有奖金发足了才能调动职工的积极性。但在实践中，不少单位在使用物质激励的过程中，耗费不少，而预期的目的并未达到，职工的积极性不高，反倒贻误了企业发展的契机。例如有些企业在物质激励中为了避免矛盾实行平均主义的原则，极大地抹杀了企业员工的积极性，因为这种分配方法非常不利于培养员工的创新精神，平均等于无激励；而且目前我国还有相当一部分企业没有力量在物质激励上做好大文章。事实上人类不但有物质上的需要，更有精神方面的需要，美国管理学家皮特就曾指出“重赏会带来副作用，因为高额的奖金会使大家彼此封锁消息，影响工作的正常开展，整个社会的风气就不会正。因此企业单用物质激励不一定能起作用，必须把物质激励和精神激励结合起来才能真正地调动广大员工的积极性。 2.坚持精确公平原则、建立现代企业激励机制 激励制度首先是要体现公平的原则，要在广泛征求员工意见的基础上，通过职工代表大会出台一套大多数人认可的制度，并且把这个制度公布出来，在激励中严格按制度执行并长期坚持；二是要和考核制度结合起来，做到奖惩兑现，激发员工的竞争意识，从而转化成自我努力工作的动力，最大限度地发挥人的内在潜能；三是在制定制度是要体现科学合理性，即做到工作进一步细化，这就要求企业必须系统地分析、搜集与激励有关的信息，全面了解员工的需求和工作质量的好坏，及时根据情况的变化制定出相应的激励政策。 3.着力多种激励机制的综合运用 企业可以根据本企业的特点而采用不同的激励机制，可以运用工作激励，就是我们烟草系统今年提出的实施战略。人才尽量把员工放在他所适合的位置上，同时在可能的条件下轮换工作岗位以增加员工的新奇感、求知欲，不断丰富员工的视野和阅历，从而赋予工作以更大的挑战性，进一步激发员工的工作激情。日本著名企业家稻山嘉宽在回答“工作的报酬是什么”时指出“工作的报酬就是工作本身”。可见工作激励在激发员工的积极性方面发挥着重要的作用；其次可以运用参与激励，通过参与，通过职工的自我管理、自我约束形成员工对企业归属感、认同感，以此进一步满足自尊和自我实现的需要。我国企业职工参与企业决策和企业管理的渠道有许多，其中，职工通过“职代会”中的代表参与企业重大决策较为普遍。但“职代会”目前存在一种流于形式，起不到应有的作用的现象，因此仍有待进一步完善和健全。现在荣誉激励的方式在企业中采用比较普遍，这是一种比较有效的方法，在西方的企业中也普遍采用。这一激励措施有效地利用了员工的荣誉需求，取得了良好的激励效果。事实上激励的方式多种多样，主要是采用适合本企业自身背景和特色的方式，并且制定出相应的制度，创建合理的企业文化，综合运用不同种类的激励方式，尽可能地激发出员工的积极性和创造性，使企业得到进一步的发展。 二、现代企业激励机制建立的主要措施 一是建立多跑道、多层次的激励机制 建立激励机制主要是把激励手段、方法与激励的目的相结合。从而达到激励手段和效果的一致性。联想集团是运用激励机制较好的典范。他们认为激励机制是一个永远开放的系统，要随着时代、环境、市场形式的变化而不断变化。这首先表现在联想在不同时期有不同的激励机制，对于80年代第一代联想人公司主要注重培养他们的集体主义精神和物质生活基本满足；而进入90年代以后，新一代的联想人对物质要求更为强烈，并有很强的自我意识，从这些特点出发，联想制定了新的、合理的、有效的激励方案，那就是多一点空间、多一点办法，根据高科技企业发展的特点激励多条跑道：例如让有突出业绩的业务人员和销售人员的工资和奖金比他们的上司还高许多，这样就使他们能安心现有的工作，而不是煞费苦心往领导岗位上发展，他们也不再认为只有做官才能体现价值，因为做一名成功的设计员和销售员一样可以体现出自己的价值，这样他们就把所有的精力和才华都投入到最适合自己的工作中去，从而创造出最大的工作效益和业绩。联想集团始终认为只激励一条跑道一定会拥挤不堪，一定要激励多条跑道，这样才能使员工真正能安心在最适合他的岗位上工作。其次是要想办法了解员工需要的是什么，分清那些是合理的和不合理的；那些是主要的和次要的；那些是现在可以满足的和是今后努力才能做到的。如今在江苏烟草行业实施的“人才战略”也是一种激励机制，这就是坚持“以人为本”，切实加强员工终端建设，提高工作效率，增强企业的向心力，有效地优化了人员结构，提高了队伍素质和工作能力。此外，实施的“总成本领先”战略就是通过取消县级法人资格，变四级管理为三级管理，改善不合理的分配制度、管理体制，最大地发挥内在潜能。 二是坚持分类实施激励的原则 激励的目的是为了提高员工工作的积极性，那么影响工作积极性的主要因素有：工作性质、领导行为、个人发展、人际关系、报酬福利和工作环境，而且这些因素对于不同企业所产生影响的排序也不尽相同。因此，企业要根据不同的类型和特点制定激励制度，突出考虑个体差异，着力做好分类激励：例如女性员工相对而言对报酬更为看重，而男性则更注重企业和自身的发展；在年龄方面也有差异，一般20-30岁之间的员工自主意识比较强，对工作条件等各方面要求的比较高，因此“跳槽”现象较为严重，而31-45岁之间的员工则因为家庭等原因比较安于现状，相对而言比较稳定；在文化方面，有较高学历的人一般更注重自我价值的实现，既包括物质利益方面的，但他们更看重的是精神方面的满足，例如工作环境、工作兴趣、工作条件等。而学历相对较低的人则首要注重的是基本需求的满足；在职务方面，管理人员和一般员工之间的需求也有不同，因此企业在制定激励机制时一定要考虑到企业的特点和员工的具体差异，采取因人制宜的办法，这样才能收到最大的激励效力。同时，还要因地制宜结合实际，不能一概而论，要根据员工的特点，有针对性地实施激励措施，也就是说在激励措施上留有一定的弹性，既要考虑一般性，也要考虑特殊性。因为事物不是一成不变的，也不是千篇一律的，只有实事求是，因人制宜、因事制宜才能奏效。 (责任编辑：admin) |
