杜邦叫卖“安全管理”
“值!”专程驱车赶回办公室接受记者电话采访的罗群为自己一连串的描述下了一个总结性的判断,“我们没有找错人,他们带来的影响是无形的、长期的和持久的。”
在距离罗的办公室大约30公里处,是总投资达200亿人民币的广州新白云国际机场的施工现场。在这个目前国内最大的机场建设项目中,罗所带领的迁建工程指挥部负责整个机场长达52公里的输油系统的设计和施工。那个被称为“没有找错”的“他们”,便是该指挥部通过竞标方式,最终花费近200万人民币聘请的杜邦国际公司安全管理咨询部门的专家们。
今年3月份,在全球已有30多年历史的杜邦国际安全资源中心在中国成立了子公司,由此启动了进军中国安全管理咨询市场的战略。
被催熟的蛋糕
“9·11之后,我们在全球的客户急速增长,其中很大一部分来自航空业。”
杜邦国际安全管理资源中心大中华区董事总经理周博仪远在她台湾的办公室接受记者电话采访时承认。
杜邦在亚太区已经从事了7年的安全管理和咨询业务,但一直是游离在大中华区市场的外围,其中一个很重要的原因。据周介绍,在以前,中国的许多企业总是在问题出现之后才去采取行动,而对企业管理层来说,安全方面的支出更多地是增加成本,“在9·11之后,这种认识发生了很大的转变”,国内安全管理咨询的市场雏形也基本显现。
据中国地质大学工程技术学院院长罗云教授介绍,目前,中国正在经历第五次安全事故频发高峰期,从近年的平均统计数据看,中国每天各类事故造成300多人丧生,其每年的经济损失相当于两个三峡工程的造价。
“飞航事故和煤矿事故的增多,使得我们觉得有必要为国内的客户带去一些我们在国际上的成功做法”,在谈及进入国内市场的时候,周给出了一系列理由,并一再声称没有“赚钱”的想法。但实际上,国内安全管理和咨询市场上几乎是零的空缺和服务咨询业的高附加值很难让人相信“不赚钱”的事实。
以广州新白云机场供油工程项目为例,杜邦为该项目进行的咨询为期大约2年,总收费额近200万人民币,而杜邦的专家每3个月一次飞抵项目地进行咨询,这样平均下来,每次的收费大约是25万元。
潜力巨大且尚未被开发的市场,超高的回报率,无疑是一块诱人的蛋糕,
盯上这块蛋糕的不止杜邦一家。据业内人士介绍,早在杜邦之前,意大利的特瑞德亚洲有限公司(Trainor),英国的科瓦纳公司(Kvaerner)都已先后进入中国市场,而在中国本土,亦有一些咨询顾问公司从事该类业务,但无论是从竞争力上还是规模上来看,都无法和杜邦这样的跨国公司相提并论。
杜邦的安全攻略
选择在这样的时候进入中国市场,杜邦是有其策略的,复旦大学企业管理系主任、博士生导师薛求知教授指出,很多跨国公司在选择进入一个市场时,考虑更多的不是短期利益,而是期待在催熟市场的过程中成为市场的领导者,“杜邦也不例外”。
据周介绍,杜邦首先瞄准了石油、石化、食品、煤矿、航空、化工、建筑和高科技各大产业,作为未来在中国市场上的主要拓展空间。
按照杜邦的设想,在中国市场将遵循“抓大放小,循序渐进”的战略,以国有大企业为突破口,第一批计划在案的有中国石油、中国石化、海洋石油以及一些正在建设中的大型项目。
另外,2008奥运会体育场馆的建设项目也是杜邦的主要目标之一。最后的目标是希望在中国市场上,建立一套横贯八大行业的安全咨询网络,销售其咨询、培训、管理、资料等在内的全面解决方案。
杜邦的这种战略决策,主要是基于两个很现实的因素。一方面是受到人力资源的限制。目前,杜邦的国际安全资源中心有400名专业顾问,这400名顾问要负责全球范围内的所有咨询业务,在人力的调配上有一定的难度。
另一方面,这种战略也是和杜邦一贯追求稳健的企业文化和保守的投资风格相吻合。
但市场绝非纯经济因素的空间,周承认,在市场推广方面,政府公关是很重要的。而30年前,杜邦的安全咨询业务首先在美国打开市场时,走的也是政府路线。
“他们很具有合作精神,而且更懂得怎样和中国人打交道。”经过3家国际公司的竞标后,罗最终选择了杜邦。
据透露,目前杜邦正加紧在南京、上海、苏州等地洽谈一系列大中型的合作项目。“中国市场的快速成长不会让我们等太长的时间。”周如此自信地认为。
为什么是杜邦
随着全球制造业步入成熟阶段,行业内的市场竞争愈演愈烈,可以挖掘的利润空间越来越小,制造业开始考虑采用新的方式利用现有的知识、资产和技能,如品牌、专利、客户信息和组织技能等无形资产,来拓展价值链上的参与面。包括GE、IBM等在内的许多跨国公司在这方面有较为成功的案例。
早期的杜邦公司,因为产品的危险性而特别强调安全,多年的沿袭和积累,使得杜邦在安全管理方面积淀了一整套科学的方案,进而成为全球公认的“最安全的公司”之一,形成了一定的品牌价值。于是,杜邦开始进入安全运营的培训业务,后来又逐渐地发展到咨询、培训、解决方案于一体的专门机构:杜邦国际安全管理资源中心。
咨询业的高附加值一方面给杜邦带来一定的利润增长,另一方面,安全业务的成长,反过来也提升杜邦的无形资产的价值。在杜邦2001年度报告中,安全管理和咨询业已经被列为一个重要的发展项目。而在过去的3年中,该产业在杜邦的总营业额中的比重以5倍的速度在成长。

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